FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące protez zębowych wykonywanych wysyłkowo. Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi – napisz do nas przez formularz, chętnie pomożemy.
Czy proteza wysyłkowa jest tak samo dobra jak ta z gabinetu?
Tak. Protezy wykonywane wysyłkowo powstają z tych samych materiałów i w tych samych technologiach, co protezy gabinetowe. Różnica polega jedynie na sposobie pobrania wycisków – robisz je samodzielnie w domu, zgodnie z instrukcją.
Czy wyciski w domu są trudne do wykonania?
Nie. Do zestawu dołączamy dokładną instrukcję krok po kroku. W razie potrzeby możesz wysłać nam zdjęcia wycisków do oceny przez formularz kontaktowy – pomożemy Ci na bieżąco.
Ile trwa wykonanie protezy wysyłkowo?
Standardowo około 3–5 dni roboczych od momentu otrzymania wycisków. W okresach zwiększonej liczby zamówień czas może wydłużyć się o 1–2 dni. Szczegóły procesu znajdziesz na stronie Jak to działa.
Czy mogę zamówić tylko protezę górną lub tylko dolną?
Oczywiście. Możesz zamówić protezę górną, dolną lub komplet – zależnie od Twoich potrzeb. Ceny poszczególnych opcji znajdziesz w cenniku.
Co jeśli proteza nie będzie pasować?
W większości przypadków wystarczy drobna korekta. Jeśli coś Cię uwiera lub proteza jest zbyt luźna, napisz do nas przez formularz kontaktowy – doradzimy, co zrobić.
Czy muszę zdejmować protezę na noc?
W większości przypadków tak – pozwala to odpocząć dziąsłom i zmniejsza ryzyko podrażnień. Protezę najlepiej przechowywać w czystej wodzie lub płynie do protez. Szczegółowy poradnik higieniczny znajdziesz w artykule Jak dbać o protezę zębową w domu.
Jak długo wytrzymuje proteza zębowa?
Średnio 3–5 lat, w zależności od użytkowania i zmian w jamie ustnej. Jeśli proteza zaczyna się ruszać lub powoduje dyskomfort – warto rozważyć korektę lub nową. Przeczytaj też: dlaczego protezy akrylowe są trwalszym wyborem.
Czy mogę zamówić protezę, jeśli mam tylko kilka zębów?
Tak. W wielu przypadkach proteza częściowa jest najlepszym rozwiązaniem. Wystarczy, że opiszesz swoją sytuację w formularzu kontaktowym – doradzimy, jaka opcja będzie najlepsza.
Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Nie. Ze względu na indywidualny charakter usługi wymagamy płatności z góry. Dzięki temu możemy przygotować Twoją protezę bez opóźnień i zgodnie z ustalonym harmonogramem.
Czy produkt wykonany przez Protezy24 jest wyrobem medycznym?
Produkt wykonywamy z materiałów atestowanych, stosowanych w laboratoriach, z dbałością o estetykę i trwałość. Nie jest on wyrobem medycznym w rozumieniu ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Polityka i Gwarancja.
Jak skontaktować się z Protezy24?
Podstawową formą kontaktu we wszystkich sprawach (zamówienia, wyceny, pytania, reklamacje) jest
formularz kontaktowy. Prosimy kierować tą drogą wszelkie zapytania
– odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Numer telefonu +48 720 750 778 jest przeznaczony
wyłącznie do spraw związanych z przesyłkami kurierskimi
(status paczki, odbiór, zmiana adresu dostawy).
Pełne informacje o regulaminie, gwarancji i statusie prawnym znajdziesz na stronie Polityka i Gwarancja.
Produkt wykonywany z materiałów atestowanych, z dbałością o estetykę i trwałość.
Przeczytaj też nasze poradniki
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz do nas – odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
📞 Telefon +48 720 750 778 – wyłącznie sprawy przesyłek kurierskich
Przejdź do formularza kontaktowego
📧 E-mail: kontakt@protezy24.com
📞 Telefon: +48 720 750 778 – numer przeznaczony wyłącznie do spraw związanych z przesyłkami kurierskimi (status paczki, odbiór, zmiana adresu dostawy). W pozostałych sprawach prosimy o kontakt przez formularz – odpowiadamy w ciągu 24 godzin.